TRU Connect Leitfaden

• Erste Schritte mit TRU Connect
• Verwaltung Ihrer Transaktionen
• Nach der Zahlung durchzuführende Kontrollen
• Abrechnung für Kartentransaktionen
• Add-ons

Payment Pages

• Was sind Payment Pages?
• Payment Pages Anforderungen
• Erste Schritte mit Payment Pages
• Weiterleitung des Browsers des Kunden nach der Zahlung
• E-Mails an Kunden nach der Zahlung
• E-Mails an den Händler nach der Zahlung

• Erfahren Sie mehr über Add-Ons
• Erfahren Sie mehr über Zahlungsarten

JavaScript Library

• Kartenzahlungen mit MOTO
• Voraussetzungen
• 1️⃣ Konfigurieren Sie die Bibliothek
• 2️⃣ Konfigurieren Sie die JSON Web Token (JWT)
• 3️⃣ Webhooks konfigurieren
• 4️⃣ Verarbeiten Sie Ihre erste Transaktion

• Erfahren Sie mehr über Add-Ons

Webservices API

• Erste Schritte mit Webservices API
• Konfigurieren Ihrer eigenen Bibliothek
• Führen Sie die Authentifizierung 3-D Secure mit JavaScript Library und Autorisierung mit Webservices API durch.
• Live-Schaltung für Webservices-API
• ACCOUNTCHECK (Zero-Auth)
• AUTH

• Erfahren Sie mehr über Zahlungsarten

Android SDK

• GitLab Repository für Android SDK
• Was ist unser Android SDK?
• Android SDK-Anforderungen
• Erste Schritte mit Android SDK
• JSON Web Token
• Liste der unterstützten Kartenzahlungsmethoden für Android SDK

• Erfahren Sie mehr über Add-Ons

iOS SDK

• GitLab Repository für iOS SDK
• Was ist unser iOS SDK?
• iOS SDK-Anforderungen
• Erste Schritte mit iOS SDK
• JSON Web Token
• Liste der unterstützten Kartenzahlungsmethoden für iOS SDK

• Erfahren Sie mehr über Add-Ons

Einkaufswagen

• Erfahren Sie mehr über Adobe Commerce
• Erfahren Sie mehr über BigCommerce
• Erfahren Sie mehr über SAP Commerce Cloud
• Erfahren Sie mehr über Shopify
• Erfahren Sie mehr über WooCommerce
• Erfahren Sie mehr über WooCommerce (nur API)

Prüfzentrum

• Bewährte Testverfahren
• Was ist der Unterschied zwischen einer Test Website-Referenz und einer Live Website-Referenz?
• Testen von Kartenzahlungen
• Cardinal Commerce 3DS-Server-Testressourcen
• Webservices API-Tests
• Testen Sie MOTO oder verwenden Sie Ihre eigenen MPI

Bedienungsanleitungen

• Trust Payments TCP IP-Adressbereich
• Kontofinanzierungstransaktionen (AFT)
• Hinweiscode des Käufers Kartierung
• Charge description
• Daten Hinterlegt
• Kryptowährungs-Indikator

FAQ

• Was sind die verschiedenen Datumsarten in TRU Connect und wie werden sie verwendet?
• Was sind Warenkörbe?
• Was ist Abrechnung?
• Warum wurde eine Transaktion ausgesetzt?
• Wie kann ich eine Zahlung aussetzen?
• Wie kann ich eine ausgesetzte Zahlung einfordern?

• Payment Pages FAQ
• Apple Pay FAQ
• DCC FAQ
• Google Pay FAQ
• Webservices API-FAQ
• Abonnementmodul FAQ

Fehlersuche

• Warum ist diese Transaktion noch nicht abgeschlossen?
• Warum kann ich diese Transaktion nicht zurückerstatten?
• Ich erhalte die folgende Fehlermeldung: Kein Konto gefunden. Was hat das zu bedeuten?
• Ein Kunde hat eine Transaktion durchgeführt, aber ich habe noch kein Geld erhalten. Was ist passiert?
• Meine Website wurde vor einer Woche in Betrieb genommen, aber es wird kein Geld auf mein Bankkonto überwiesen. Woran liegt das?
• Warum wird dem Kunden eine leere ACS-Seite innerhalb des Rahmens angezeigt, der für die Step-up-Authentifizierung angezeigt wird?

• Fehlersuche Payment Pages

Referenzen

• Anforderung
• Kontoarten
• Währung Codes
• Ländercodes
• Fehlercodes
• Unterstützte Domänen

Migrationszentrum

• Umstellung von st.js von Version 2 auf Version 3
• Umstellung von st.js von Version 1 auf Version 3
• Umstellung von st.js von Version 1 auf Version 3 für ECOM Kredit-/Debitkarten
• Migration von st.js von Version 1 auf Version 3 für MOTO
• Migration von st.js von Version 1 auf Version 3 für Apple Pay
• Umstellung von Android SDK v1.1.0 auf v2.x.x

Zentrum für Rückbuchungen

• Was sind Rückbuchungen?
• Übersicht über Rückbuchungsstreitigkeiten
• Leitfaden für Rückbuchungsgebühren
• Rückbuchungsgrund-Codes
• Prüfen auf Rückbuchungen
• Reagieren auf Rückbuchungen

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Rollende Reserve?
• Was ist die Feste Rücklage?
• Wie kann ich mein Kennwort für das OmniPay RAM Tool zurücksetzen?
• Wie kann ich sehen, welche Transaktionen und Gebühren in einem Zyklus verarbeitet wurden?
• Wie sehe ich, wann meine Zahlungen fällig sind?
• Ich bin über eine Rückbuchung informiert worden. Was muss ich tun?

RAM Tool

• Erste Schritte mit RAM Tool
• Multi-Faktor-Authentifizierung im RAM Tool
• Der Reiter „Profil“
• Der Reiter „Umsatzaktvität“
• Der Reiter „Funding“
• Der Reiter „Berichte“

• Erfahren Sie mehr über Video Guides

3DS API

• Was ist 3DS API?
• Erste Schritte mit 3DS API
• Umgang mit 3DS API Antworten
• Prüfung der reibungsfreien Strömung - Durchgang
• Prüfung der herausforderung Strömung - Durchgang
• Trust Payments 3DS-Server-Testressourcen

EMV 3-D Secure

• Visa Sicheres Datenfeld Mandat: Erforderliche Datenfelder
• Erfahren Sie mehr über Starke Kundenauthentifizierung (SCA) und EMV 3-D Secure
• Freischaltung von 3-D Secure Version 2
• 3-D Secure v2 Haftung
• Ausnahmen für die starke Kundenauthentifizierung (SCA)
• Manuelles Anfordern von Step-up-Authentifizierung (Challenge)

TRU Fraud Check

• Was ist TRU Fraud Check?
• Umgang mit Herausforderungen
• Einsicht in das Ergebnis von Prüfungen
• TRU Fraud Check Feldspezifikation

Gateway-Sicherheit

• PCI-Einhaltung
• Address Verification System (AVS) und Sicherheitscode-Kontrollen
• Doppelte Kontrollen
• Interne Betrugskontrollen

SoftPOS von Trust Payments app

• Erstmalige Einrichtung
• Zahlung verarbeiten
• Digitale Quittungen
• Stornierung/Erstattung von Zahlungen
• Tipps
• Kennwort zurücksetzen

• Erfahren Sie mehr über Fehlerbehebung

Castles Saturn 1000

• Erstmalige Einrichtung
• Stromversorgung
• Einbau der SIM-Karte
• Software-Leitfaden
• Ersetzen von Kassenbonpapier

Castles VEGA 3000C

• Erstmalige Einrichtung
• Stromversorgung
• Castles VEGA 3000 Stiftleiste
• Ethernet-Einrichtung
• Verwendung des Tastenfelds
• Software-Leitfaden

Castles VEGA 3000M2

• Erstmalige Einrichtung
• Stromversorgung
• Einbau der SIM-Karte
• Verwendung des Tastenfelds
• Software-Leitfaden
• Ersetzen von Kassenbonpapier

Castles VEGA 3000M

• Erstmalige Einrichtung
• Stromversorgung
• Einbau der SIM-Karte
• Verwendung des Tastenfelds
• Software-Leitfaden
• Ersetzen von Kassenbonpapier

Ingenico Move/5000

• Erstmalige Einrichtung
• Stromversorgung
• Einbau der SIM-Karte
• Verwendung des Tastenfelds
• Software-Leitfaden
• Ersetzen von Kassenbonpapier

Ingenico Desk/5000

• Erstmalige Einrichtung
• Stromversorgung
• Ethernet-Einrichtung
• Verwendung des Tastenfelds
• Software-Leitfaden
• Ersetzen von Kassenbonpapier

Castles S1U2

• Castles S1U2

Leitfaden

• Vergleich unserer Lösungen für den persönlichen Kontakt

Verkäufe und Erstattungen

• Wie kann ich einen Verkauf durchführen?
• Wie kann ich einen Verkauf durchführen, wenn der Kunde nicht anwesend ist?
• Wie kann ich eine POS-Transaktion stornieren?
• Wie führe ich eine POS-Erstattung durch?
• Wie führe ich eine POS-Rückerstattung durch, wenn der Kunde nicht anwesend ist?
• Wie führe ich eine verbundene Erstattung durch?

Papierquittungen

• Was steht auf der Quittung?
• Wie kann ich Kundenquittungen aktivieren/deaktivieren?
• Unterdrückung von Quittungen
• Wie drucke ich den vorherigen Beleg erneut aus?

Online gehen

• Mit Wi-Fi verbinden
• Umschalten auf mobile Datenverbindung
• Handshake-Funktion
• Bewährte Praktiken im Netz

Pflege Ihres Geräts

• Schützen Sie Ihr Gerät
• Ändern des Manager-Passworts
• Wie setzt man ein vergessenes Manager-Passwort zurück?
• Aktualisieren Ihrer Software
• Reinigung Ihres Geräts
• Entsorgung Ihres Geräts

Kippen

• Wie kann ich Trinkgeld aktivieren/deaktivieren?
• Wie können Kunden Trinkgeld geben?

Pre-Autorisierungen

• Wie erstelle ich eine Vorab-Authentifizierung?
• Wie erstelle ich eine Vorab-Authentifizierung, wenn der Kunde nicht anwesend ist?
• Wie passe ich ein bestehendes Pre-Authentifizierungsverfahren an?
• Wie führe ich einen Abschluss einer Vorabprüfung durch?
• Wie kann ich eine Vorabregistrierung stornieren?

Berichte

• Drucken von Schichtgesamtsummen
• Abschluss der Schicht

DCC

• Wie führe ich einen Verkauf mit DCC durch?
• Wie generiere ich ein Pre-Auth mit DCC?
• Wie führe ich eine POS-Rückerstattung mit DCC durch?

Cloud-Integration

• Was ist TRU Link?
• Erste Schritte mit TRU Link
• Kopplung von POS für den teilintegrierten Betrieb mit TRU Link
• TRU Link Ersuchen/Antworten
• TRU Link Feldspezifikation
• Umgang mit Fehlern

App-Integration

• App-Integration

Ansichten

• Zahlungen
• Betrug
• Rückbuchungen
• Geographie
• Benchmarks
• Kunden

FAQ

• Wie oft erhalte ich meine TRU Insight Berichte?
• Wie werden die Berichte von TRU Insight verteilt?
• Woher weiß ich, dass mein TRU Insight Bericht an mich weitergeleitet wurde?
• Kann ich auf die Rohdaten hinter den zusammenfassenden Dashboards von TRU Insight zugreifen?

Leitfaden

• Eintragen
• Navigation
• Screencast aufzeichnen

Ansichten

• Verarbeitung
• Risiko
• Relativ

Konten

• Einführung in die Buchhaltung
• Konten erstellen
• Ein Konto löschen
• Kontodetails anzeigen
• Gesamtsaldo anzeigen
• Saldo und Liste der Transaktionen anzeigen

Zahlungen

• Eine Zahlung einrichten
• Eine Zahlung anzeigen
• Kopieren einer Zahlung
• Eine geplante oder wiederkehrende Zahlung stornieren
• Begünstigte verwalten

Benutzer verwalten

• Einen neuen Benutzer hinzufügen
• Benutzer anzeigen und verwalten
• Benutzertypen (Rollen) erklärt
• Bearbeiten Sie Ihre eigenen Benutzereinstellungen
• Vergessenes Passwort
• Vergessener MPA Portal Sicherheitscode

Exportieren

• Datenexport

Leitfaden für den Kontoauszug eines Händlers

• Einführung in Händlerauszüge
• Acquiring Statement (Ankaufs-Erklärung)
• Gateway Statement (Gateway-Erklärung)
• APM-Erklärung

Leitfaden

• Eintragen
• Navigation
• Screencast aufzeichnen

Ansichten

• Übersichtsseite
• Historische Analyse
• Demografischer Tourismus
• Analyse der Loyalität
• Löhne der Mitarbeiter
• Analyse der Zahlungsabwicklung

Leitfaden

• Eintragen
• Multi-Faktor-Authentifizierung
• Ihr Profil
• Navigation
• Globale Suche
• Herunterladen

Bearbeitung von Zahlungen

• Virtuelles Terminal
• Auszahlungsterminal
• Pay by Link
• Pay-Gateway-Rechnung

Verwaltung von Transaktionen

• Suche nach Transaktionen
• Transaktionsdetails anzeigen
• Eine Transaktion erneut autorisieren
• Erstattung einer Transaktion
• Eine Transaktion aktualisieren
• Kontocheck durchführen

• Erfahren Sie mehr über gespeicherte Suchen

Anzeigen von Dashboards

• Einführung in die Dashboard
• Prozentuale Verschiebung
• Autorisierungen (letzte 24 Stunden)
• Autorisierungen (letzte 7 Tage)
• Top-Websites
• Chargeback-Übersicht

Erstellung von Berichten

• Erstellung von Berichten
• Erklärungen

• Erfahren Sie mehr über gespeicherte Berichte

Verwaltung der Website

• Suche nach Websites
• Details zum Standort anzeigen
• Website-Einstellungen
• Anzeigen von Konten, die auf Ihrem Website-Referenz eingerichtet sind
• Datei-Manager

Benutzerverwaltung

• Erfahren Sie mehr über Benutzer
• Erfahren Sie mehr über Rollen
• Erfahren Sie mehr über Zugangsgruppen

Regel-Manager

• Erste Schritte mit dem Regel-Manager
• Verwaltung von Regeln
• Verwaltung der Bedingungen
• Aktionsmanagement

• Erfahren Sie mehr über Aktionstypen

FAQ

• Was ist eine AUTH Anfrage?
• Kann ich die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) deaktivieren?
• Kann ich meinen Portal Benutzernamen ändern?
• Wie kann ich mein Portal Passwort zurücksetzen?
• Wie lauten die Passwortrichtlinien für die Benutzerkonten von Portal ?
• Welche Aktionen kann ich bei Transaktionen durchführen?

Fehlersuche

• Eine Transaktion wird als "Ausstehend" angezeigt. Warum habe ich das Geld noch nicht erhalten?
• Mein Portal Konto ist gesperrt
• Ich kann mich nicht mehr mit der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) bei Portal anmelden.

Kommen Sie von MyST?

• Willkommen bei Portal!
• Zeitplan für die Einschreibung
• MyST an Portal Leitfaden für die Einschreibung
• Verwaltung Ihrer Benutzer

Video-Leitfäden

• 📽️ Erstmalige Anmeldung
• 📽️ Virtuelles Terminal
• 📽️ Suche nach Transaktionen
• 📽️ Erweiterte Transaktionsfilterung
• 📽️ Anpassung der Suchergebnisse von Transaktionen
• 📽️ Stornierung von Transaktionen