In diesem Artikel wird erklärt, wie man eine POS-Rückerstattung durchführt, wenn der Kunde nicht anwesend ist.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für Ihr Terminal:
Castles VEGA- und Ingenico-Geräte
- Tippen Sie auf Schnellmenü Symbol
auf dem Bildschirm und wählen Sie Erstattung Option
- Geben Sie das Manager-Kennwort ein und drücken Sie
- Eingabe Betrag, drücken
- Zum Abbrechen der Transaktion die rote Abbruchtaste drücken
- Zum Abbrechen der Transaktion die rote Abbruchtaste drücken
- Gelb drücken Korrekturtaste
- Wählen Sie Manual Entry
- Kartennummer eingeben, drücken
- Ablaufdatum eingeben, drücken
- Sicherheitscode eingeben, drücken
- Zur Bestätigung der Angaben wählen Sie oder drücken Sie die grüne OK-Taste.
- Der Händlerbeleg wird gedruckt, drücken Sie OK; der Karteninhaberbeleg wird gedruckt
Castles Saturn 1000
- Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf Erstattung
- Geben Sie den Manager-Passcode ein, tippen Sie auf
- Eingabe Betrag, tippen
- Um die Transaktion abzubrechen, tippen Sie auf
- Tippen Sie auf . unten rechts auf dem Bildschirm
- Kartennummer eingeben, tippen Sie auf
- Geben Sie das Ablaufdatum ein (im Format MMYY) und tippen Sie auf
- Sicherheitscode eingeben, tippen Sie auf
- Geben Sie die Hausnummer der Rechnungsadresse ein und tippen Sie auf
- Geben Sie die Zahlen auf Rechnungspostleitzahl ein, tippen Sie auf
- Eine Meldung "Genehmigt" oder "Abgelehnt" wird angezeigt und eine Quittung wird gedruckt (Ihre Kopie)
- Um eine Kopie dieses Belegs für den Kunden zu drucken, tippen Sie auf Ja, andernfalls auf Nein.
