In diesem Artikel wird erklärt, wie man eine POS-Rückerstattung durchführt, wenn der Kunde nicht anwesend ist.
Nicht unterstützt
Diese Funktion wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt. In der Dropdown-Liste oben finden Sie Anweisungen für andere unterstützte Geräte.
Nicht unterstützt
Diese Funktion wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt. In der Dropdown-Liste oben finden Sie Anweisungen für andere unterstützte Geräte.
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Tippen Sie auf . Gutschrift auf dem Hauptbildschirm.
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Geben Sie den Manager-Passcode ein und tippen Sie auf das Symbol auf dem Bildschirm.
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Geben Sie den Erstattungsbetrag ein und tippen Sie auf das Symbol auf dem Bildschirm.
Tippen Sie auf das Symbol unten links, um den eingegebenen Betrag zu löschen. Sie können dann einen neuen Betrag eingeben.Bevor Sie die Transaktion abschließen, können Sie auf das Symbol Symbol oben rechts tippen, um die Transaktion abzubrechen.
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Tippen Sie auf die Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.
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Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode des Kunden ein. Tippen Sie auf um zur nächsten Seite zu gelangen.
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Die Erstattung wird bearbeitet. Bei Erfolg wird eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm angezeigt und eine Quittung für Ihre Unterlagen ausgedruckt.
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Tippen Sie auf . Gutschrift auf dem Hauptbildschirm.
TODO Bild benötigt
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Geben Sie den Manager-Passcode ein und tippen Sie auf das Symbol auf dem Bildschirm.
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Geben Sie den Erstattungsbetrag ein und tippen Sie auf das Symbol auf dem Bildschirm.
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Tippen Sie auf das Symbol unten links, um den eingegebenen Betrag zu löschen. Sie können dann einen neuen Betrag eingeben.Bevor Sie die Transaktion abschließen, können Sie auf das Symbol Symbol oben rechts tippen, um die Transaktion abzubrechen.
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Tippen Sie auf die Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.
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Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode des Kunden ein. Tippen Sie auf um zur nächsten Seite zu gelangen.
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Die Erstattung wird bearbeitet. Bei Erfolg wird eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm angezeigt und eine Quittung für Ihre Unterlagen ausgedruckt.
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Tippen Sie auf das Schnellmenü-Symbol auf dem Bildschirm.
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Tippen Sie auf "Gutschrift".
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Geben Sie das Manager-Passwort ein und tippen Sie auf das Symbol Symbol auf dem Bildschirm.
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Geben Sie den zu erstattenden Betrag ein und tippen Sie auf das Symbol auf dem Bildschirm.
Drücken Sie dieauf dem Tastenfeld, um die Transaktion jederzeit abzubrechen.
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Wenn Sie aufgefordert werden, "Karte verwenden", drücken Sie stattdessen die gelbe Korrekturtaste
auf dem Tastenfeld und tippen Sie dann auf "Manuelle Eingabe" auf dem Touchscreen.
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Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den Sicherheitscode des Kunden ein. Tippen Sie auf um zur nächsten Seite zu gelangen.
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Vor der Bearbeitung der Erstattung wird Ihnen eine Zusammenfassung der eingegebenen Kartendaten angezeigt.
- Wenn die eingegebenen Daten korrekt sind und Sie fortfahren möchten, drücken Sie die grüne OK-Taste auf dem Tastenfeld.
- Wenn Sie die Angaben korrigieren müssen, drücken Sie stattdessen die gelbe Korrekturtaste
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Die Erstattung wird bearbeitet. Bei Erfolg wird eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm angezeigt und ein Beleg für Ihre Unterlagen gedruckt. Tippen Sie auf dem Bildschirm auf"OK", um die zusätzliche Quittung für den Kunden zu drucken (abhängig von Ihren Quittungseinstellungen).
