Die Prüfungen von Address Verification System (AVS) und des Sicherheitscodes bieten Ihnen eine weitere Sicherheitsebene für eine Transaktion, indem sie zusätzliche Prüfungen der Gültigkeit der vom Kunden angegebenen Adress- und Sicherheitscode-Informationen ermöglichen.
Einführung in AVS
Die Adresse eines Kunden wird mit der Adresse verglichen, die der Kartenaussteller für diese Karte besitzt. Die kartenausgebende Bank teilt der akquirierenden Bank mit, ob eine Übereinstimmung zwischen der eingegebenen Adresse und der registrierten Kartenadresse besteht. Die Überprüfung konzentriert sich auf die vom Kunden angegebene Hausnummer und Postleitzahl.
Einführung in die Sicherheitscodeprüfung
Der Sicherheitscode ist eine drei- oder vierstellige Zahl, die auf Kredit- und Debitkarten aufgedruckt ist. Sie wird nicht von Trust Payments gespeichert und darf auch niemals von Händlern gespeichert werden.
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie niemals den Sicherheitscode des Kunden speichern.
Bitte stellen Sie sicher, dass keine Protokolldateien oder Datenbanken auf Ihrem System die Informationen des Sicherheitscodes enthalten.
Die Nummer ist häufig auf der Rückseite der Karte, auf dem Unterschriftsstreifen, aufgedruckt.
Bei American Express befindet sich der Sicherheitscode auf der Vorderseite der Karte auf der rechten Seite oberhalb der eingeprägten Kartennummer.
Der vom Kunden eingegebene Sicherheitscode wird mit dem Sicherheitscode verglichen, den der Kartenaussteller für seine Karte besitzt. Die kartenausgebende Bank teilt der akquirierenden Bank mit, ob es eine Übereinstimmung zwischen dem eingegebenen Sicherheitscode und dem korrekten, mit der Karte verbundenen Sicherheitscode gibt.
Überblick über den Prozess
So fügen sich die AVS und die Sicherheitscode-Kontrollen in den normalen Zahlungsprozess ein:
- Der Kunde stimmt einer Zahlung auf Ihrer Website zu und Sie übermitteln eine AUTH Anfrage an Trust Payments. Die Adresse und die Kartendaten werden an Ihre Bank weitergeleitet.
- Ihre Bank wird sich dann mit der Bank des Kunden in Verbindung setzen, um zu prüfen, ob die vom Kunden eingegebenen Daten mit den in ihren Unterlagen enthaltenen Daten übereinstimmen.
- Diese Ergebnisse werden an Trust Payments zurückgegeben, das Antwortcodes zuweist und diese Informationen in der Antwort AUTH an Sie zurückgibt.
Abhängig von Ihrer Kontokonfiguration kann Trust Payments bestimmte Aktionen für die Transaktion durchführen, wenn die Ergebnisse der AVS und der Sicherheitscode-Prüfungen nicht dem erforderlichen Standard entsprechen. Dieses Verhalten wird im Rahmen Ihrer Sicherheitsrichtlinien konfiguriert (für weitere Informationen über die Sicherheitsrichtlinien scrollen Sie nach unten).
Einige Acquirer nutzen die Ergebnisse der AVS oder der Sicherheitscode-Prüfung, um die Transaktion abzulehnen, wenn entweder die vom Kunden eingegebene Adresse oder der Sicherheitscode falsch ist. Andere autorisieren die Transaktion und überlassen Ihnen die Entscheidung, ob Sie die Transaktion fortsetzen wollen oder nicht.
Voraussetzungen
Unterstützte Karten und Banken
Die Verfügbarkeit der Funktion AVS und der Überprüfung des Sicherheitscodes hängt von der erwerbenden Bank und dem Kartenaussteller ab, wobei zu beachten ist, dass die meisten Karten diese Funktion unterstützen.
Die Möglichkeit, Adressprüfungen durchzuführen, hängt vom Standort Ihrer Acquiring-Bank im Verhältnis zum Standort der ausstellenden Bank der vorgelegten Karte ab. Die meisten Acquirer unterstützen diesen Prozess, allerdings nur bei lokal ausgegebenen Karten. Alle britischen Karten und eine Reihe von US-Karten werden von allen britischen Acquirern auf ihre Adresse hin überprüft.
Der Sicherheitscode wird auf allen Karten der Marken Visa, Mastercard und American Express weltweit geprüft und die Ergebnisse werden international von allen Acquirern kontrolliert.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Informationen über unterstützte Acquirer und Kartentypen.
Erforderliche Felder
Damit die Überprüfung der Kundendaten erfolgreich durchgeführt werden kann, muss der Kunde seine Rechnungspostleitzahl (oder Postleitzahl), Rechnungsstellung und den Sicherheitscode seiner Karte angeben.
Wenn diese Informationen nicht in der Anfrage an Trust Payments enthalten sind, wird die Antwort "Nicht angegeben" zurückgegeben.
Antwortcodes
Nach der Überprüfung von AVS und des Sicherheitscodes gibt es vier verschiedene Antwortmöglichkeiten. Jeder Antwort ist ein eigener Code zugeordnet, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
| Code | Beschreibung | Kommentar |
| 0 | "Nicht angegeben" | Ihrem Erwerber wurden die für die Durchführung dieser Prüfung erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung gestellt. |
| 1 | "Nicht geprüft" | Ihr Anwerber war nicht in der Lage, die übermittelten Informationen zu überprüfen. |
| 2 | "Übereinstimmend" | Die Angaben des Kunden stimmen mit den Angaben in den Unterlagen des Kartenausstellers überein. |
| 4 | "Nicht übereinstimmend" | Die vom Kunden angegebenen Daten stimmen NICHT mit denen des Kartenausstellers überein. |
Die Antwort "Nicht geprüft" kann bedeuten, dass der Kartenaussteller die Prüfung der Adresse oder des Sicherheitscodes für die angegebene Karte nicht unterstützt oder dass die Angaben nicht gemacht wurden. Die meisten im Ausland ausgegebenen Karten werden nicht auf ihre Adresse geprüft.
Die Prüfungen von AVS und des Sicherheitscodes bestehen aus insgesamt drei Prüfungen, für die wir jeweils einen Antwortcode vergeben:
- Sicherheitscode der Karte
- Rechnungspostleitzahl (oder Postleitzahl)
- Rechnungsstellung
Sicherheitspolitik
In den Sicherheitsrichtlinien für Ihr Konto ist festgelegt, wie wir auf Fälle reagieren, in denen die vom Kunden eingegebene Adresse (Ort und Postleitzahl) und der Sicherheitscode nicht direkt mit den Angaben in den Unterlagen des Kartenausstellers übereinstimmen. Wir können Transaktionen, die bestimmte Antwortcodes ergeben, automatisch aussetzen:
Standardmäßig werden alle Transaktionen ausgesetzt, bei denen die Prüfung des Sicherheitscodes die Antwort "Nicht übereinstimmend" ergibt.
Wenn Sie Ihre Sicherheitsrichtlinien besprechen oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
Sie können AVS und Sicherheitscodeprüfungen durchführen, ohne den Kunden zu belasten. Dies wird durch die Durchführung einer Account Check erreicht. Klicken Sie hier, um mehr über Account Checks zu erfahren.
Einsicht in die Ergebnisse
Portal
Sie können die oben beschriebenen Antwortcodes für eine bestimmte Transaktion überprüfen, indem Sie die Transaktionsdetails unter Portal anzeigen. So geht es:
Wenn Sie bereits die Transaktionsnummer
Geben Sie Transaktionsnummer in das globale Suchfeld ein, das oben auf jeder Seite zu sehen ist, und senden Sie es ab, um die Einzelheiten der Transaktion anzuzeigen:
Wenn Sie nicht wissen, welche Transaktionsnummer
Sie können in der linken Seitenleiste auf "Transaktionen" klicken und eine Suche mit den anderen verfügbaren Filtern durchführen. Sie können eine Transaktion aus der Ergebnistabelle auswählen, um die Details der Transaktion anzuzeigen.
Sie finden die Sicherheitsreaktionscodes unter dem Dropdown-Menü "Sicherheitsreaktion", wie in der nachstehenden Abbildung gezeigt:
Benachrichtigungen, Umleitungen und E-Mails
Die Werte des Sicherheitsantwortcodes können zurückgegeben werden in URL-Benachrichtigungen, Payment Pages Umleitungen und E-Mail-Benachrichtigungen zurückgegeben werden. Diese Felder werden standardmäßig nicht zurückgegeben und müssen daher als zusätzliche benutzerdefinierte Felder angegeben werden. Die Feldnamen lauten securityresponseaddress, securityresponsepostcode und securityresponsesecuritycode.
Transaktionsabfrage (über Webservices API)
Mit der Webservices API können Sie eine Anfrage abfragen, um die zugehörigen Felder der digitalen Brieftasche anzuzeigen. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Transaktion nicht abfragen können, indem Sie eines der Felder der digitalen Brieftasche in den Filter aufnehmen.
Prüfung
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Lösung gründlich zu testen, bevor Sie Zahlungen im Echtbetrieb abwickeln.
Klicken Sie hier, um Details zu den Testkarten zu erhalten, die Sie beim Testen angeben können.
