Wenn diese Funktion in Ihrem Konto aktiviert ist, werden Transaktionen ausgesetzt, die mit früheren Transaktionen identisch sind, die innerhalb der letzten 15 Minuten verarbeitet wurden. Damit wird automatisch verhindert, dass doppelte Transaktionen angenommen werden (z. B. wenn der Kunde seinen Browser aktualisiert und versehentlich zwei Anfragen sendet).
Um doppelte Prüfungen für Ihr Konto zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Verwaltung von Transaktionen, die als Duplikate gekennzeichnet sind
Wenn eine Transaktion ausgesetzt wird, wird ihr Abrechnungsstatus auf "2" gesetzt, und die Mittel werden erst dann auf Ihr Bankkonto überwiesen, wenn Sie die Transaktion manuell aktualisieren, um dies zu ermöglichen. Sie können den Abrechnungsstatus auf "1" über Portal oder durch Übermittlung einer TRANSACTIONUPDATE über unsere Webservices den Abrechnungsstatus auf "1" aktualisieren. Dadurch werden wir angewiesen, die ausstehende Transaktion im nächsten Abrechnung abzurechnen. Weitere Informationen zur Funktionsweise der Abrechnung .
E-Mails zur Information über Duplikate
Wenn in Ihrem Konto Duplikate festgestellt werden, werden Sie über die E-Mail-Adresse informiert, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben. Wenn Sie es wünschen, können wir diese E-Mails auch an eine andere Adresse senden. Wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, wenn Sie Hilfe benötigen.
