Mit Pre-Auths können Sie Geldmittel im Voraus für eine zukünftige Transaktion reservieren. Während dieser Zeit hat zwar noch kein Geld das Bankkonto des Kunden verlassen, aber diese reservierten Mittel stehen dem Kunden für andere Einkäufe nicht zur Verfügung. Zu einem späteren Zeitpunkt können Sie dann entweder den Betrag anpassen, den Kauf abschließen oder stornieren, um die Mittel wieder für den Kunden freizugeben.
Dies kann für viele Arten von Unternehmen nützlich sein. Ein gängiges Beispiel wäre eine Hotelbuchung, bei der sichergestellt wird, dass der Kunde über die nötigen Mittel verfügt, um seinen Aufenthalt zu bezahlen, ohne dass der Betrag bis zum Auschecken tatsächlich abgebucht wird. Andere Beispiele wären Unternehmen, die Autos oder andere wertvolle Geräte vermieten, um sich gegen mögliche Schäden, Verlust oder Diebstahl dieser Produkte abzusichern.
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Diese Funktion wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt. In der Dropdown-Liste oben finden Sie Anweisungen für andere unterstützte Geräte.
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Tippen Sie auf . Supervisor auf dem Hauptbildschirm, um das Transaktionsmenü aufzurufen.
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Tippen Sie auf"Vorabgenehmigungen...".
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Tippen Sie auf"Neue Vorautorisierung".
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Geben Sie den Vorauthentifizierungsbetrag ein und tippen Sie auf das Symbol auf dem Bildschirm.
Tippen Sie auf das Symbol unten links, um den eingegebenen Betrag zu löschen. Sie können dann einen neuen Betrag eingeben.Bevor Sie die Vorabauthentifizierung abschließen, können Sie auf das Symbol oben rechts tippen, um die Vorabauthentifizierung abzubrechen.
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Wenn Sie dazu aufgefordert werden, stecken Sie die Karte ein ODER tippen Sie auf den Magnetstreifen, um kontaktlos zu bezahlen. Der Kunde kann aufgefordert werden, seine PIN einzugeben, um fortzufahren.
Tippen Sie auf das oben rechts, um die Transaktion abzubrechen.Erfahren Sie mehr über Contactless- Bitten Sie den Kunden, seine Karte oben auf das Lesegerät zu tippen.
- Wenn eine kontaktlose Kartenvorauthentifizierung für einen Betrag versucht wird, der höher ist als das für die Karte geltende Limit für kontaktlose Karten (Cardholder Verification Method, CVM), wird der Kunde automatisch aufgefordert, seine PIN zur Authentifizierung einzugeben, bevor der Verkauf abgeschlossen werden kann.
- Wenn die Transaktion fehlschlägt (z. B. aufgrund einer Ablehnung), wird ein Fehler auf dem Display angezeigt.
Erfahren Sie mehr über Chip und PIN- Bitten Sie den Kunden, seine Karte in das Lesegerät zu stecken.
- Der Kunde wird aufgefordert, seine PIN zur Authentifizierung einzugeben, bevor die Vorauthentifizierung abgeschlossen werden kann.
- Wenn die Transaktion fehlschlägt (z. B. aufgrund einer Ablehnung), wird ein Fehler auf dem Display angezeigt.
Erfahren Sie mehr über Magstripe- Ziehen Sie die Karte des Kunden durch den Magnetstreifenleser an der Seite des Geräts.
- Es werden zwei Quittungen gedruckt - eine Kopie für den Kunden und eine für Sie selbst.
- Bitten Sie den Kunden, Ihre Kopie der Quittung zu unterschreiben und vergleichen Sie diese mit der Unterschrift auf der Rückseite der Zahlungskarte.
- Wenn Sie vom Terminal dazu aufgefordert werden, wählen Sie"Ja", wenn die Unterschriften übereinstimmen. Diese Bestätigung zeigt an, dass die Transaktion die Sicherheitsprüfung der Unterschrift bestanden hat.
- Andernfalls wählen Sie"Nein", um eine Nichtübereinstimmung anzuzeigen, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Transaktion abzubrechen.
- Wenn die Transaktion fehlschlägt (z. B. aufgrund einer Ablehnung), wird ein Fehler auf dem Display angezeigt.
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Die Vorauthentifizierung wird verarbeitet. Wenn sie erfolgreich war, wird eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm angezeigt und eine Quittung für Ihre Unterlagen ausgedruckt. Die Quittung wird benötigt, um weitere Anpassungen an dieser Vorabgenehmigung vorzunehmen.
Die Durchführung einer Vorauthentifizierung wie unten beschrieben mit einer Maestro-Karte ist nicht unterstützt. Sie können aber trotzdem eine Vorauthentifizierung durchführen, wenn der Kunde nicht anwesend ist , indem Sie die Anweisungen in diesem Artikel befolgen.
- Tippen Sie auf das Symbol Menü auf dem Bildschirm und wählen Sie die Option Pre-Authorization
- Betrag eingeben, drücken
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Karte einlegen (bei Aufforderung Pin eingeben); Tippen Sie auf oder Swipe
- Zum Abbrechen der Transaktion die rote Abbruchtaste drücken
- Zum Abbrechen der Transaktion die rote Abbruchtaste drücken
- Der Händlerbon wird gedruckt, drücken Sie OK; der Karteninhaberbeleg wird gedruckt.
- Beide Quittungen enthalten den Autorisierungscode und die Sequenznummer
Sie haben bis zu 30 Tage Zeit, um die Transaktion abzuschließen, bevor die reservierten Mittel automatisch an den Kunden zurückgegeben werden.
