Hintergrund
Mit Pre-Auths können Sie Geldmittel im Voraus für eine zukünftige Transaktion reservieren. Während dieser Zeit hat zwar noch kein Geld das Bankkonto des Kunden verlassen, aber diese reservierten Mittel stehen dem Kunden für andere Einkäufe nicht zur Verfügung.
Die nachstehenden Anweisungen dienen dazu, eine Vorabauthentifizierung zu stornieren, um das Geld für den Kunden freizugeben.
POS
- Auf dem Bildschirm auf das Symbol Menü tippen und die Option Reservierung buchen auswählen.
- Betrag von 0,00 eingeben, drücken
- Eingabe Autorisierungscode, drücken
- (befindet sich auf der Reservierungsbeleg des Händlers/Kunden)
- Eingabe Sequenznummer, drücken
- (befindet sich auf der Reservierungsbeleg des Händlers/Kunden)
- Der Händlerbon wird gedruckt, drücken Sie OK; Belegdrucke für Karteninhaber
- Beide Quittungen enthalten den Autorisierungscode und die Sequenznummer
Die Zeitspanne, in der Sie erwarten können, dass reservierte Gelder an den Kunden zurückgegeben werden, hängt von seiner ausstellenden Bank ab. Falls die Gelder 10 Tage nach Stornierung der Vorauthentifizierung noch nicht freigegeben wurden, sollte sich der Kunde an seine Bank wenden.
SmartPOS
- Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf Supervisor, um das Transaktionsmenü aufzurufen.
- Tippen Sie auf Vorabgenehmigungen... im Transaktionsmenü, um das Menü Vorabgenehmigungen aufzurufen.
- Tippen Sie auf Vorhandenes abbrechen
- Geben Sie den Auth-Code ein. Dies ist eine 6-stellige Nummer, die Sie unten auf dem Autorisierung finden
- Geben Sie die Referenznummer ein. Dies ist eine 12-stellige Nummer, die sich in der oberen Hälfte des Autorisierung über dem Gesamtbetrag befindet
- Die Autorisierung wird storniert und eine Quittung wird gedruckt (Ihre Kopie)
- Bewahren Sie diese Quittung für Ihre Unterlagen auf
- Um eine Kopie dieses Belegs für den Kunden zu drucken, tippen Sie auf Ja, andernfalls auf Nein.
SoftPOS - Nicht unterstützt
Nicht unterstützt
Diese Funktion wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt.
