Wie können Kunden Trinkgeld geben?

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Trinkgelder müssen auf dem Gerät aktiviert sein, damit die Trinkgeldoptionen angezeigt werden können. Erfahren Sie, wie Sie Trinkgeld aktivieren können.

 

Wenn Trinkgeld in der App aktiviert ist, wird der Kunde vor dem Kauf aufgefordert, aus der vordefinierten Liste der Trinkgeldbeträge auszuwählen (oder er tippt auf „ Anderer Betrag “, um einen benutzerdefinierten Trinkgeldwert einzugeben). Alternativ kann er auf „ Ich verzichte “ tippen, um ohne Trinkgeld zu bezahlen.

Screenshot der SoftPOS-App auf Android. Der Benutzer wird aufgefordert, ein Trinkgeld aus den angebotenen Optionen auszuwählen. Drücken Sie "Aufladen", um fortzufahren.

Wenn Trinkgelder in der App aktiviert sind, wird der Kunde aufgefordert, vor Abschluss des Kaufs aus einer vordefinierten Liste von Trinkgeldbeträgen auszuwählen (oder er kann auf„Anderer Betrag” tippen, um einen benutzerdefinierten Trinkgeldbetrag einzugeben). Alternativ kann er auf„Nein, danke” tippen, um ohne Trinkgeld zu bezahlen.

Screenshot der Tap to Pay-App auf iOS. Der Benutzer wird aufgefordert, aus den angezeigten Optionen ein Trinkgeld auszuwählen.

Nachdem der Transaktionsbetrag eingegeben und übermittelt wurde, fordert das Gerät den Benutzer auf, den Trinkgeldbetrag einzugeben:

  • Wenn Sie ein Trinkgeld hinzufügen möchten, geben Sie den Betrag über die Bildschirmtastatur ein und tippen Sie auf    , um fortzufahren.
  • Wenn Sie ein Trinkgeld ablehnen möchten, tippen Sie einfach auf    , ohne einen Trinkgeldbetrag einzugeben, um fortzufahren.
  • Um den eingegebenen Trinkgeldbetrag zu löschen, tippen Sie auf  . So kann der Benutzer einen Fehler korrigieren.
  • Um abzubrechen und zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, tippen Sie auf  

Der Kunde kann nun seine Karte vorlegen und den Kauf abschließen.

Nachdem der Transaktionsbetrag eingegeben und übermittelt wurde, fordert das Gerät den Benutzer auf, den Trinkgeldbetrag einzugeben:

  • Wenn Sie ein Trinkgeld hinzufügen möchten, geben Sie den Betrag über die Bildschirmtastatur ein und tippen Sie auf    , um fortzufahren.
  • Wenn Sie ein Trinkgeld ablehnen möchten, tippen Sie einfach auf    , ohne einen Trinkgeldbetrag einzugeben, um fortzufahren.
  • Um den eingegebenen Trinkgeldbetrag zu löschen, tippen Sie auf  . So kann der Benutzer einen Fehler korrigieren.
  • Um abzubrechen und zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren, tippen Sie auf  

Der Kunde kann nun seine Karte vorlegen und den Kauf abschließen.

Bildschirm, auf dem der Kunde das Trinkgeld auswählt (5, 10, 15 % oder benutzerdefinierten Betrag eingeben). Sie wählen X zum Abbrechen oder das Häkchensymbol zum Fortfahren.

Nachdem der Transaktionsbetrag eingegeben und übermittelt wurde, fordert das Gerät den Benutzer auf, aus einer Liste von Trinkgeldoptionen auszuwählen:

  • Wenn Sie einen Tipp hinzufügen:
    • Wählen Sie entweder"5%","10%" oder"15%", um diese Trinkgeldoptionen anzuwenden.
    • Der Benutzer kann auch auf"Benutzerdefiniert" tippen, um einen benutzerdefinierten Trinkgeldbetrag über das Tastenfeld einzugeben. Drücken Sie die grüne Taste"OK" auf dem Tastenfeld, um das Trinkgeld anzuwenden.
  • Wenn Sie ein Trinkgeld ablehnen möchten, tippen Sie einfach auf    auf dem Bildschirm, ohne eine der Optionen auszuwählen, um fortzufahren.

Der Kunde kann nun seine Karte vorlegen und den Kauf abschließen.

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