Für Nutzer mit Zugriff auf den Transaktionsverlauf bietet Ihr "Dashboard" auf einen Blick Statistiken über die jüngste Leistung Ihrer Website-Referenz(s) zur Verfügung.
Erforderliche Benutzerrollen
Standardbenutzer, Entwickler 2, Website-Administrator, Website-Benutzer, Website-Benutzer 2, Transaktions-Administrator, Transaktions-Administrator 2, Nur Transaktionen anzeigen, Nur Transaktionen 2 ansehen, "Nur Transaktionen, Gebühren und Händler-Abrechnungen anzeigen".
Wie man Zugang erhält
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Ändern der Ausgabe dashboard
Die "Dashboard" liefert auf einen Blick Statistiken über die aktuelle Leistung Ihres Website-Referenzen. Sie können zwischen verschiedenen Ansichten wählen, die alle unterschiedliche Methoden zur Darstellung dieser Informationen verwenden. Um die angezeigte Ansicht zu ändern, verwenden Sie das Dropdown-Menü oben rechts auf dashboard. Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zu diesen verschiedenen Ansichten zu erhalten.
Wenn Sie auf die Option "Prozentuale Verschiebung" klicken, wird eine Tabelle angezeigt, die die Wachstumsrate für Ihre Website-Referenzen. Diese Statistiken werden berechnet, indem die bisher bearbeiteten Band im Laufe des aktuellen Monats (z. B. 1.-14. Juni) mit den entsprechenden Zeiträumen der Vormonate (z. B. 1.-14. Mai, 1.-14. April usw.) verglichen werden. Dies umfasst alle bearbeiteten Kartenanfragen Autorisierung (unabhängig von erfolgreicher / abgelehnter Antwort und endgültiger Abrechnungsstatus).
Sie können die Daten nach verschiedenen Spalten sortieren, indem Sie auf die jeweilige Überschrift klicken.
Unten in der Tabelle werden die Prozentsätze für alle Ihre Website-Referenzen für jeden einzelnen Monat gemittelt und in der Zeile "Gesamt (alle Websites)" zusammengefasst.
Wenn Ihr Benutzerkonto Zugriff auf eine große Anzahl von Website-Referenzen hat, werden nur die 25 wichtigsten Website-Referenzen angezeigt, die sich aus der Gesamtzahl der im angezeigten Zeitraum verarbeiteten Band ergeben.
In diesem Szenario werden die unten in der Tabelle angezeigten Gesamtprozentzahlen in zwei Werte aufgeteilt:
- Die erste Zeile "Gesamt (top 25)" umfasst die Top 25 Website-Referenzen.
- Die zweite Zeile "Gesamt (alle Websites)" enthält die gemittelten Daten aller Ihrer Website-Referenzen.
Für einen weiteren Einblick stellen wir auch eine letzte Zeile mit der Bezeichnung "Top/gesamt %" zur Verfügung, die den Anteil des über Ihre Website-Referenzen abgewickelten Volumens anzeigt, der direkt den Top 25 Website-Referenzen zugeordnet werden kann. Dies wird in Form eines Prozentsatzes dargestellt, wobei 100 % bedeutet, dass das gesamte Transaktionsvolumen über Ihre Top 25 Website-Referenzen abgewickelt wurde, und 0 %, dass kein Volumen abgewickelt wurde.
Die Ansicht "Prozentuale Verschiebung" umfasst nur Kredit-/Debitkartenzahlungen.
Hier werden Daten zur Anzahl der Genehmigungen und zum Volumen der letzten 24 Stunden für die angegebene Website-Referenz angezeigt. Die Diagramme werden anhand der Daten von Anfragen erstellt, die von der aktuell ausgewählten Website verarbeitet wurden, die oben auf der Seite angezeigt wird. Um die Diagramme mit Daten von einer anderen Website neu zu laden, geben Sie eine neue Website-Referenz in dieses Feld ein, wählen Sie sie aus dem angezeigten Dropdown-Feld aus und klicken Sie auf "Ändern Website(s)".
Sie können mehrere Website-Referenzen
Wenn Sie mehrere Website-Referenzen eingeben und auswählen, werden in den Diagrammen die kombinierten Gesamtwerte aller angegebenen Website-Referenzen angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Diagramme nicht in Echtzeit aktualisiert werden.
Sie werden etwa jede Stunde aktualisiert.
Gesamtanzahl
Dieses Tortendiagramm zeigt die Gesamtzahl der Genehmigungsanfragen an, die in den letzten 24 Stunden auf der von Ihnen ausgewählten Website-Referenz bearbeitet wurden. Diese Zahl ist unterteilt in autorisiert, abgelehnte und sanft abgelehnte Anträge, wie in der Abbildung unten dargestellt:
Antwortfehler des Acquirers
Dieses Balkendiagramm zeigt die Anzahl der Fehler an, die bei der Verarbeitung von Anfragen auf der von Ihnen ausgewählten Website-Referenz in den letzten 24 Stunden aufgetreten sind. Jeder Balken steht für einen anderen Fehlertyp, der aufgetreten ist. Wenn Ihr Konto mit mehreren Acquiring-Banken konfiguriert wurde, können Sie mithilfe der Dropdown-Liste oben rechts in diesem Bereich nach der Bank filtern.
Anzahl
Dieses Diagramm zeigt die Anzahl der Autorisierungsanfragen an, die in den letzten 24 Stunden auf der von Ihnen ausgewählten Website-Referenz bearbeitet wurden. Dies wird anhand von drei Linien dargestellt, die die Anzahl der erfolgreich autorisierten, abgelehnten und auch der weiche Ablehnungen.
- Erfolgreiche Autorisierungen sind definiert als Zahlungsanforderungen, die von der ausstellenden Bank des Kunden und Ihrer eigenen Acquiring-Bank autorisiert wurden.
- Beachten Sie, dass abgelehnte Transaktionen keine Zahlungen umfassen, die zu einem Zeitpunkt nach erfolgreicher Autorisierung ausgesetzt oder storniert wurden, z. B. in Fällen, in denen Betrug aufgedeckt wurde oder die Zahlung manuell aktualisiert wurde.
Volumen
Die zweite Grafik zeigt den Gesamtbetrag der in den letzten 24 Stunden genehmigten Mittel.
Währungen
Oben rechts in diesem Bereich befindet sich ein Dropdown-Menü, mit dem Sie die in den Diagrammen angezeigten Daten auf Transaktionen beschränken können, die in einem einzigen Währung Ihrer Wahl verarbeitet wurden. Wenn Sie z. B. "£ GBP" auswählen, werden nur Transaktionen angezeigt, die in britischen Pfund abgewickelt wurden, und alle Transaktionen, die in Euro oder US-Dollars abgewickelt wurden, werden ausgeblendet. Wenn Sie zu "Euro" wechseln, werden die Transaktionen in britischen Pfund ausgeblendet und stattdessen werden die Transaktionen in Euro angezeigt.
- Die Summen enthalten Autorisierungen mit beliebigem authmethod Wert (einschließlich geteilter Sendungen).
- Sie werden auch Transaktionen enthalten, die in ihre endgültige Währung umgewandelt werden. DCC.
Die Diagramme zeigen nicht die Gesamtzahl und Band der abgewickelten Autorisierungen in allen Währungen, da die Umrechnungskurse schwanken.
Beachten Sie, dass in keinem dieser Diagramme Erstattungen berücksichtigt werden.
Hier werden die Daten zur Anzahl der Genehmigungen und zum Volumen der letzten 7 Tage für die angegebene Website-Referenz angezeigt. Die Diagramme werden anhand der Daten von Anfragen erstellt, die von der aktuell ausgewählten Website verarbeitet wurden, die oben auf der Seite angezeigt wird. Um die Diagramme mit den Daten einer anderen Website neu zu laden, geben Sie eine neue Website-Referenz in dieses Feld ein, wählen Sie sie aus der angezeigten Dropdown-Box aus und klicken Sie auf "Ändern Website(s)".
Sie können mehrere Website-Referenzen
Wenn Sie mehrere Website-Referenzen eingeben und auswählen, werden in den Diagrammen die kombinierten Gesamtwerte aller angegebenen Website-Referenzen angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Diagramme nicht in Echtzeit aktualisiert werden.
Sie werden etwa jede Stunde aktualisiert.
Gesamtanzahl
Dieses Tortendiagramm zeigt die Gesamtzahl der Genehmigungsanfragen, die in den letzten 7 Tagen auf der von Ihnen ausgewählten Website-Referenz bearbeitet wurden. Diese Zahl ist unterteilt in autorisiert, abgelehnte und Weiche Ablehnung unterteilt, wie in der Abbildung unten dargestellt:
Antwortfehler des Acquirers
Dieses Balkendiagramm zeigt die Anzahl der Fehler an, die bei der Verarbeitung von Anfragen auf der von Ihnen ausgewählten Website-Referenz in den letzten 7 Tagen aufgetreten sind. Jeder Balken steht für einen anderen Fehlertyp, der aufgetreten ist. Wenn Ihr Konto mit mehreren anwerbenden Banken konfiguriert wurde, können Sie über das Dropdown-Menü oben rechts in diesem Bereich nach der Bank filtern.
Anzahl
Das oberste Diagramm zeigt die Anzahl der Autorisierung Anfragen, die in den letzten 7 Tagen auf der von Ihnen ausgewählten Website-Referenz bearbeitet wurden. Dies wird anhand von vier Linien dargestellt, die die Anzahl der erfolgreich autorisierten und abgelehnten Transaktionen darstellen, weiche Ablehnungen und eine letzte Zeile, die die Anzahl der erfolgreich abgewickelten Transaktionen darstellt.
- Erfolgreiche Autorisierungen sind definiert als Zahlungsanforderungen, die von der ausstellenden Bank des Kunden und Ihrer eigenen Acquiring-Bank autorisiert wurden.
- Beachten Sie, dass abgelehnte Transaktionen keine Zahlungen umfassen, die zu einem Zeitpunkt nach erfolgreicher Autorisierung ausgesetzt oder storniert wurden, z. B. in Fällen, in denen Betrug aufgedeckt wurde oder die Zahlung manuell aktualisiert wurde.
Volumen
Das zweite Diagramm zeigt den Gesamtbetrag der in den letzten 7 Tagen bewilligten und abgewickelten Mittel.
Währungen
Oben rechts in diesem Bereich befindet sich ein Dropdown-Menü, mit dem Sie die in den Diagrammen angezeigten Daten auf Transaktionen beschränken können, die in einem einzigen Währung Ihrer Wahl verarbeitet wurden. Wenn Sie z. B. "£ GBP" auswählen, werden nur Transaktionen angezeigt, die in britischen Pfund abgewickelt wurden, und alle Transaktionen, die in Euro oder US-Dollars abgewickelt wurden, werden ausgeblendet. Wenn Sie zu "Euro" wechseln, werden die Transaktionen in britischen Pfund ausgeblendet und stattdessen werden die Transaktionen in Euro angezeigt.
- Die Summen enthalten Autorisierungen mit beliebigem authmethod Wert (einschließlich geteilter Sendungen).
- Sie werden auch Transaktionen enthalten, die in ihre endgültige Währung umgewandelt werden. DCC.
Die Diagramme zeigen nicht die Gesamtzahl und Band der abgewickelten Autorisierungen in allen Währungen, da die Umrechnungskurse schwanken.
Beachten Sie, dass in keinem dieser Diagramme Erstattungen berücksichtigt werden.
Die Ansicht "Top-Websites" bietet Ihnen einen besseren Einblick in die jüngste Performance Ihrer leistungsstärksten Website-Referenzen. Oben auf der Seite werden Balkendiagramme angezeigt, die das Transaktionsvolumen der einzelnen Website-Referenz in den letzten drei Handelsmonaten darstellen. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über diese Balken fahren, wird ein Tooltip angezeigt, der die genauen Zahlen enthält, die zur Erstellung des Diagramms verwendet wurden.
Unterhalb der Balkendiagramme wird eine Tabelle mit den Band angezeigt, die von jedem Ihrer leistungsstärksten Website-Referenzen in den letzten drei Monaten bearbeitet wurden, aufgeschlüsselt nach Monaten. Es werden auch Prozentsätze angezeigt, die Ihnen das prozentuale Wachstum zwischen den einzelnen Monaten zeigen.
Sie können die Daten nach verschiedenen Spalten sortieren, indem Sie auf die jeweilige Überschrift klicken.
Unten in der Tabelle werden die Prozentsätze für alle Ihre Website-Referenzen für jeden einzelnen Monat gemittelt und in der Zeile "Gesamt (alle Websites)" zusammengefasst.
Wenn Ihr Benutzerkonto Zugriff auf mehr als 25 Website-Referenzen hat, werden die unten in der Tabelle angezeigten Gesamtprozentzahlen in zwei Werte aufgeteilt:
- Die erste Zeile "Gesamt (top 25)" umfasst die Top 25 Website-Referenzen.
- Die zweite Zeile "Gesamt (alle Websites)" enthält die gemittelten Daten aller Ihrer Website-Referenzen.
Für einen weiteren Einblick stellen wir auch eine letzte Zeile mit der Bezeichnung "Top/gesamt %" zur Verfügung, die den Anteil des über Ihre Website-Referenzen abgewickelten Volumens anzeigt, der direkt den Top 25 Website-Referenzen zugeordnet werden kann. Dies wird in Form eines Prozentsatzes dargestellt, wobei 100 % bedeutet, dass das gesamte Transaktionsvolumen über Ihre Top 25 Website-Referenzen abgewickelt wurde, und 0 %, dass kein Volumen abgewickelt wurde.
Die Ansicht "Top Sites" enthält nur Zahlungen per Kredit-/Debitkarte.
Nur verfügbar für Händler mit unterstützten Acquiring-Banken. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Die "Chargeback-Übersicht" soll Ihnen einen Überblick über die Rückbuchungen geben, die in letzter Zeit auf Ihrem Konto vorgenommen wurden. Eine Rückbuchung ist die Rückgabe von Geldern an einen Kunden auf Anfrage seiner Bank, um eine strittige Zahlung zu klären. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über Rückbuchungen zu erhalten.
Die Diagramme werden anhand von Daten aus Anfragen erstellt, die auf der aktuell ausgewählten Website verarbeitet wurden, die oben auf der Seite angezeigt wird. Um die Diagramme mit Daten von einer anderen Website neu zu laden, geben Sie eine neue Website-Referenz in dieses Feld ein, wählen Sie sie aus der angezeigten Dropdown-Box aus und klicken Sie auf "Ändern Website(s)".
Sie können mehrere Website-Referenzen
Wenn Sie mehrere Website-Referenzen eingeben und auswählen, werden in den Diagrammen die kombinierten Gesamtwerte aller angegebenen Website-Referenzen angezeigt.
- Die in den folgenden Diagrammen dargestellten Rückbuchungen wurden in dem in der jeweiligen Überschrift angegebenen Zeitraum für Transaktionen der letzten 180 Tage bearbeitet.
- Die Diagramme werden einmal pro Tag aktualisiert.
Die auf dashboard bereitgestellten Daten zu Rückbuchungen sind nur informativ und zeigen nicht die tatsächliche Position des Händlers, wie sie von Visa und Mastercard festgelegt und überwacht wird. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Account Management Team.
Anzahl der Rückvergütungen
In den ersten beiden Feldern wird die Anzahl der Rückbuchungen angezeigt, die in den letzten beiden Monaten bearbeitet wurden. Das erste Feld umfasst den aktuellen Monat (bis gestern), das zweite Feld den gesamten Vormonat.
Es ist möglich, dass mehrere Rückbuchungen für eine einzige Transaktion bearbeitet werden. Bei der Berechnung der Gesamtsummen (wie im nachstehenden Beispiel gezeigt) wird nur die erste für jede Transaktion erhaltene Rückbuchung berücksichtigt.
Kreisdiagramm
Das Tortendiagramm zeigt die Gesamtzahl der Rückbuchungen für Ihr Konto und die Gesamtzahl der Autorisierung Anfragen, die in den letzten 120 Tagen bearbeitet wurden.
Der Prozentsatz in der Mitte des Tortendiagramms wird berechnet, indem die Anzahl der bearbeiteten Rückbuchungen durch die Anzahl der neu bearbeiteten Autorisierungen geteilt und mit 100 multipliziert wird.
Liniendiagramm
Das Liniendiagramm zeigt die Anzahl der Rückbuchungen, die auf Ihrer Website-Referenz bearbeitet wurden, und die Anzahl der erfolgreich bearbeiteten Autorisierungen .
