Wie passe ich ein bestehendes Pre-Authentifizierungsverfahren an?

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  Mit Pre-Auths können Sie Geldmittel im Voraus für eine zukünftige Transaktion reservieren. Während dieser Zeit hat zwar noch kein Geld das Bankkonto des Kunden verlassen, aber diese reservierten Mittel stehen dem Kunden für andere Einkäufe nicht zur Verfügung.
 

Nicht unterstützt

Diese Funktion wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt. In der Dropdown-Liste oben finden Sie Anweisungen für andere unterstützte Geräte.

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Die folgende Anleitung dient der Anpassung des Betrags einer bereits verarbeiteten Vorautorisierung :

  1. Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf „Supervisor“, um das Transaktionsmenü aufzurufen.

    Hauptbildschirm. Oben befindet sich das Logo von Trust Payments , dann eine Schaltfläche "Verkauf". Darunter befinden sich weitere Links, darunter "Supervisor" (eingekreist).


  2. Tippen Sie auf"Vorabgenehmigungen...".

    Transaktionsmenü. Der Benutzer kann aus den angebotenen Optionen wählen. Um eine Vorautorisierung durchzuführen, wählt der Benutzer "Vorautorisierungen".


  3. Tippen Sie auf"Vorhandenes anpassen".

    Das Menü Vorabgenehmigungen enthält Links für: "Neue Vorabgenehmigung", "Bestehende anpassen", "Bestehende vervollständigen", "Bestehende stornieren"


  4. Geben Sie den Auth-Code der zu bearbeitenden Vorabautorisierung ein und tippen Sie auf die   Symbol auf dem Bildschirm.

    Bildschirm, auf dem der Benutzer aufgefordert wird, den Authentifizierungscode von der Quittung einzugeben. Sie wählen X zum Abbrechen oder das Häkchensymbol zum Fortfahren.

      Der Auth-Code ist eine 6-stellige Nummer, die Sie unten auf dem Vorab-Beleg finden.
      Falls seit Autorisierung Änderungen an der Vorabgenehmigung vorgenommen wurden, empfehlen wir, den Auth-Code und die Referenznummer aus der neuesten Belegzu verwenden.
    Bevor Sie den Vorgang abbrechen, können Sie auf die Schaltfläche   Symbol oben rechts, um diesen Vorgang abzubrechen.

  5. Geben Sie die Referenznummer der zu ändernden Vorautorisierung ein und tippen Sie auf die   Symbol auf dem Bildschirm.

    Bildschirm, der den Benutzer auffordert, die Referenznummer aus dem Kassenbon einzugeben. Sie wählen X zum Abbrechen oder das Häkchensymbol zum Fortfahren.

      Die Referenznummer ist eine 12-stellige Nummer, die auf dem Vorabgenehmigungsbeleg oberhalb des Gesamtbetrags zu finden ist.

  6. Geben Sie den neuen Vorabautorisierungsbetrag ein und tippen Sie auf die   Symbol auf dem Bildschirm.

    Bildschirm, auf dem der Benutzer aufgefordert wird, den neuen Vorautorisierungsbetrag einzugeben. Sie wählen X, um abzubrechen, oder das Häkchen-Symbol, um fortzufahren.

      Wenn der ursprünglich genehmigte Betrag beispielsweise 50 Pfund betrug und Sie 30 Pfund hinzufügen möchten, geben Sie 80 Pfund ein, um den neuen Gesamtbetrag wiederzugeben.
    Tippen Sie auf die   Symbol unten links, um den eingegebenen Betrag zu löschen. Anschließend können Sie einen neuen Betrag eingeben.

  7. Die Betragsanpassung wird verarbeitet. Bei Erfolg wird eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm angezeigt und eine Quittung für Ihre Unterlagen gedruckt. Die Quittung wird benötigt, um weitere Anpassungen an dieser Vorabauthentifizierung vor dem Abschluss vorzunehmen.

    Der Bildschirm zeigt an, dass die Vorabgenehmigung genehmigt wurde, gefolgt von Genehmigungscode und Betrag. Wählen Sie "Weiter", um zum Hauptbildschirm zurückzukehren.

      Wir empfehlen, den Authentifizierungscode und die Referenznummer aus der letzten Beleg bei der Bearbeitung zusätzlicher Anpassungen oder eines Fertigstellungsantrags

Die folgende Anleitung dient der Anpassung des Betrags einer bereits verarbeiteten Vorautorisierung :

  1. Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf „Supervisor“, um das Transaktionsmenü aufzurufen.

    TODO Bild benötigt


  2. Tippen Sie auf"Vorabgenehmigungen...".

    TODO Bild benötigt


  3. Tippen Sie auf"Vorhandenes anpassen".

    TODO Bild benötigt


  4. Geben Sie den Auth-Code der zu bearbeitenden Vorabautorisierung ein und tippen Sie auf die   Symbol auf dem Bildschirm.

    TODO Bild benötigt

      Der Auth-Code ist eine 6-stellige Nummer, die Sie unten auf dem Vorab-Beleg finden.
      Falls seit Autorisierung Änderungen an der Vorabgenehmigung vorgenommen wurden, empfehlen wir, den Auth-Code und die Referenznummer aus der neuesten Belegzu verwenden.
    Bevor Sie den Vorgang abbrechen, können Sie auf die Schaltfläche   Symbol oben rechts, um diesen Vorgang abzubrechen.

  5. Geben Sie die Referenznummer der zu ändernden Vorautorisierung ein und tippen Sie auf die   Symbol auf dem Bildschirm.

    TODO Bild benötigt

      Die Referenznummer ist eine 12-stellige Nummer, die auf dem Vorabgenehmigungsbeleg oberhalb des Gesamtbetrags zu finden ist.

  6. Geben Sie den neuen Vorabautorisierungsbetrag ein und tippen Sie auf die   Symbol auf dem Bildschirm.

    TODO Bild benötigt

      Wenn der ursprünglich genehmigte Betrag beispielsweise 50 Pfund betrug und Sie 30 Pfund hinzufügen möchten, geben Sie 80 Pfund ein, um den neuen Gesamtbetrag wiederzugeben.
    Tippen Sie auf die   Symbol unten links, um den eingegebenen Betrag zu löschen. Anschließend können Sie einen neuen Betrag eingeben.

  7. Die Betragsanpassung wird verarbeitet. Bei Erfolg wird eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm angezeigt und eine Quittung für Ihre Unterlagen gedruckt. Die Quittung wird benötigt, um weitere Anpassungen an dieser Vorabauthentifizierung vor dem Abschluss vorzunehmen.

    TODO Bild benötigt

      Wir empfehlen, den Authentifizierungscode und die Referenznummer aus der letzten Beleg bei der Bearbeitung zusätzlicher Anpassungen oder eines Fertigstellungsantrags

Die folgende Anleitung dient der Anpassung des Betrags einer bereits verarbeiteten Vorautorisierung :

  1. TippenSie auf das Menüsymbol auf dem Bildschirm
  2. Wählen Sie „Anpassung“, geben Sie den neuen Gesamtbetrag ein und drücken Sie  

    • Wenn Sie z. B. den Vorauthentifizierungswert von 100 £ auf 50 £ senken, geben Sie als Anpassungswert 50 ein.

    Die Möglichkeit, den Wert der Vorauthentifizierung zu erhöhen (z. B. von £100 auf £125) (auch bekannt als Incremental Auth) wird derzeit nicht von allen Kartensystemen unterstützt.

     Vergleichen Sie die von verschiedenen Kartensystemen unterstützten POS-Funktionen.

      Anpassungen mit DCC

    Wenn Sie eine Anpassung einer Vorauthentifizierung bearbeiten, die mit der Dynamischen Währung (DCC) verarbeitet wurde, geben Sie den Betrag in Ihrer lokalen Währung ein, wie Sie es bei jeder anderen Transaktion tun würden. Der aktuelle Umrechnungskurs wird zur Neuberechnung des Betrags in der Währung des Kunden verwendet. Aus Gründen der Transparenz werden sowohl der aktuelle Umrechnungskurs als auch der neue Betrag auf dem Beleg deutlich angezeigt.

  3. Geben Sie den Auth-Code von der ursprünglichen Pre-Auth-Quittung ein und drücken Sie
  4. Geben Sie die Sequenznummer aus der ursprünglichen Pre-auth-Quittung ein und drücken Sie
  5. Die Pre-Authentifizierung wird erneut ausgestellt und das Terminal druckt eine Quittung aus.
  6. Sobald Sie fertig sind, entsorgen Sie bitte die ursprüngliche Quittung für die Vorautorisierung (da sie nicht mehr benötigt wird).
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