Wie kann ich einen Verkauf offline abwickeln?

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In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Funktion „Zurückgestellte Autorisierungen nutzen können, um einen Verkauf abzuwickeln, während Ihr Gerät keine Internetverbindung hat. Sobald das Gerät wieder mit dem Internet verbunden ist, werden die zurückgestellten Autorisierungen automatisch abgewickelt:

 

Nicht unterstützt

Diese Funktion wird von Ihrem Gerät nicht unterstützt. In der Dropdown-Liste oben finden Sie Anweisungen für andere unterstützte Geräte.

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Bevor Sie mit dem Aufschieben von Autorisierungen beginnen können, müssen Sie die Funktion in Einstellungen:

  1. Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm „Einstellungen“ aus und geben Sie Ihr Administratorpasswort ein.
  2. Wählen Sie „Systemeinstellungen“ und anschließend„Aufgeschobene Authentifizierung“.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Schalter neben „Vertrauen aktivieren“ auf „Ein“ steht.
  4. Sie können nun die  Symbol verwenden, um die Einstellungen zu verlassen.

Das Gerät ist nun bereit, aufgeschobene Autorisierungen zu verarbeiten.

 

  1. Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm auf „Verkauf“ und versuchen Sie, einen Verkauf wie gewohnt abzuwickeln.

    Hauptbildschirm. Oben wird das Logo Trust Payments angezeigt, dann eine große Schaltfläche "Verkauf" (eingekreist zur Hervorhebung), gefolgt von weiteren Links.

    Bildschirm, auf dem der Benutzer aufgefordert wird, den Verkaufsbetrag einzugeben. Sie wählen X, um abzubrechen, oder das Häkchensymbol, um fortzufahren.

    Bildschirm, auf dem der Kunde seine Karte vorlegt. Er kann auch das Symbol ... wählen, um die Kartendaten einzugeben, oder X, um abzubrechen.


  2. Falls Ihr Gerät den Kauf aufgrund eines Verbindungsproblems nicht abschließen kann, werden Sie gefragt, ob Sie die Autorisierung verschieben möchten:

    • Wählen Sie , um den Verkauf abzubrechen.
    • Wählen Sie , um die Autorisierung aufzuschieben, Autorisierung das Terminal wieder mit dem Internet verbunden ist.

    Bildschirm, auf dem der Benutzer gefragt wird, ob er die Autorisierung verschieben möchte.

      Wenn Sie diese Transaktion für die Offline-Verarbeitung einplanen, akzeptieren Sie das Risiko, dass die Zahlung in Abwesenheit des Kunden abgelehnt werden könnte. Sollte die Autorisierung , sind Sie dafür verantwortlich, den Kunden zu kontaktieren, um eine alternative Zahlungsmethode zu vereinbaren.

  3. Auf dem Bildschirm wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, die bestätigt, dass der Verkauf auf einen Zeitpunkt verschoben wurde, an dem die Internetverbindung wiederhergestellt ist.

    Auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass der Verkauf genehmigt wurde, gefolgt von dem Berechtigungscode und dem Betrag. Wählen Sie "Weiter", um zum Hauptbildschirm zurückzukehren.

      Sobald der Termin festgelegt ist, überprüft das Terminal regelmäßig die Internetverbindung und führt ausstehende Autorisierungen durch, Autorisierungen dies möglich ist.


    Dieser Vorgang läuft nahtlos im Hintergrund ab und beeinträchtigt den normalen Terminalbetrieb weder durch Unterbrechungen noch auf andere Weise.


    Sie können in der Transaktionsansicht überprüfen, ob ausstehende zurückgestellte Autorisierungen verarbeitet Autorisierungen .

      Erfahren Sie mehr über die Transaktionsansicht

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