Um die Sicherheit zu erhöhen, wurde eine neue Authentifizierungsmethode mit zeitbasiertem Einmalpasswort (TOTP) eingeführt. Ab dem 25. März 2025 wird die bestehende E-Mail-Authentifizierungsmethode abgeschafft und alle Anmeldungen müssen mit dieser neuen Authentifizierungsmethode durchgeführt werden.
Wenn Sie sich zum ersten Mal bei RAM Tool anmelden, müssen Sie für Ihr Benutzerkonto die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) einrichten. Nach der Konfiguration müssen Sie MFA bei der Anmeldung verwenden.
RAM Tool verwendet die zeitbasierte Einmal-Passwort-Authentifizierung (TOTP), einen Industriestandard, der von einer Vielzahl von Authentifizierungs-Apps unterstützt wird. Obwohl jede App, die TOTP unterstützt, für die Authentifizierung bei der Anmeldung verwendet werden kann, bieten wir unten eine vollständige Anleitung für die Verwendung unserer empfohlenen Apps.
Die Authentifizierung erfolgt, indem Sie die auf Ihrem Smartphone installierte Google Authenticator-App öffnen und den bereitgestellten 6-stelligen Code in das Textfeld im RAM-Tool eingeben.
Wenn Sie die App noch nicht auf Ihrem Smartphone installiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sie herunterzuladen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Einrichtung
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Stellen Sie bei der Anmeldung sicher, dass das Optionsfeld"Authenticator" ausgewählt ist.
- RAM Tool fordert Sie auf, ein neues Gerät zur Authentifizierung zu registrieren. Klicken Sie auf"Gerät registrieren", um fortzufahren.
- Um ein neues Gerät zu registrieren, müssen Sie eine an Ihre E-Mail-Adresse gesendete PIN in das Textfeld auf dem Bildschirm eingeben und dann auf"PIN bestätigen" klicken.
- RAM Tool fordert Sie auf, einen Namen für das zu registrierende Gerät einzugeben. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein und klicken Sie auf"Registrieren", um den Registrierungsvorgang abzuschließen.
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RAM Tool zeigt nun einen QR-Code an. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Google Authenticator-App und tippen Sie auf"Scannen eines QR-Codes". Scannen Sie den Code mit der Kamera Ihres Smartphones und ein 6-stelliger Code wird auf dem Bildschirm Ihres Telefons angezeigt.
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Geben Sie diesen 6-stelligen Code, der in der Google Authenticator-App angezeigt wird, in das Feld OTP to activate Device" im RAM Tool ein und klicken Sie aufActivate Device", um die Einrichtung abzuschließen.
Wenn Sie den QR-Code nicht mit der Kamera Ihres Smartphones scannen können, klicken Sie im RAM Tool auf"Anzeigen", um den Pairing-Schlüssel auf dem Bildschirm anzuzeigen. Sie können diesen Schlüssel dann manuell in die App eingeben.
Anmeldung mit Google Authenticator
Wenn Sie sich bei Ihrem RAM Tool-Konto anmelden, werden Sie aufgefordert, ein 6-stelliges OTP einzugeben. Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um das Gerät auszuwählen, das Sie für die Authentifizierung verwenden, und öffnen Sie dann die Google Authenticator-App auf diesem Gerät, um den 6-stelligen Code abzurufen. Geben Sie den Code in das vorgesehene Textfeld ein und klicken Sie auf"OTP bestätigen", um den Anmeldevorgang fortzusetzen.
Die Authentifizierung erfolgt, indem Sie die auf Ihrem Smartphone installierte Microsoft Authenticator-App öffnen und den bereitgestellten 6-stelligen Code in das Textfeld im RAM Tool eingeben.
Wenn Sie die App noch nicht haben, klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sie herunterzuladen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden.
Einrichtung
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Stellen Sie bei der Anmeldung sicher, dass das Optionsfeld"Authenticator" ausgewählt ist.
- RAM Tool fordert Sie auf, ein neues Gerät zur Authentifizierung zu registrieren. Klicken Sie auf"Gerät registrieren", um fortzufahren.
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Um ein neues Gerät zu registrieren, müssen Sie eine an Ihre E-Mail-Adresse gesendete PIN in das Textfeld auf dem Bildschirm eingeben und dann auf"PIN bestätigen" klicken.
- RAM Tool fordert Sie auf, einen Namen für das zu registrierende Gerät einzugeben. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen ein und klicken Sie auf"Registrieren", um fortzufahren.
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RAM Tool zeigt nun einen QR-Code an. Öffnen Sie auf Ihrem Smartphone die Microsoft Authenticator-App und tippen Sie auf das +-Symbol oben rechts. Wenn Sie aufgefordert werden, den Typ des hinzuzufügenden Kontos auszuwählen, tippen Sie auf"Andere" und die Kamera des Smartphones sollte sich öffnen.
- Verwenden Sie die Kamera Ihres Smartphones, um den von RAM Tool bereitgestellten QR-Code zu scannen.
- Überprüfen Sie die in der Authentifizierungs-App angezeigten Informationen und tippen Sie anschließend auf"Fertig stellen". Ein 6-stelliger Code für das RAM Tool wird auf der Startseite der App angezeigt.
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Geben Sie den 6-stelligen Code, der in der Microsoft Authenticator-App angezeigt wird, in das Feld OTP to activate Device" im RAM Tool ein und klicken Sie aufActivate Device", um die Einrichtung abzuschließen.
Wenn Sie den QR-Code nicht mit der Kamera Ihres Smartphones scannen können, klicken Sie im RAM Tool auf"Anzeigen", um den Pairing-Schlüssel auf dem Bildschirm anzuzeigen. Sie können diesen Schlüssel dann manuell in die App eingeben.
Anmeldung mit Microsoft Authenticator
Wenn Sie sich bei Ihrem RAM Tool-Konto anmelden, werden Sie zur Eingabe eines 6-stelligen OTPs aufgefordert. Verwenden Sie die Dropdown-Liste, um das Gerät auszuwählen, das Sie für die Authentifizierung verwenden, und öffnen Sie dann die Microsoft Authenticator-App auf diesem Gerät, um den 6-stelligen Code abzurufen. Geben Sie den Code in das vorgesehene Textfeld ein und klicken Sie auf"OTP bestätigen", um den Anmeldevorgang fortzusetzen.
So melden Sie sich mit MFA an:
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Rufen Sie die Anmeldeseite in Ihrem Browser auf.
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Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, wählen Sie das Optionsfeld"E-Mail" und klicken Sie dann auf"Anmelden".
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Sie werden dann aufgefordert, Ihre PIN einzugeben. Diese wird Ihnen per E-Mail zugesandt, wie unten rot eingekreist dargestellt:
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Geben Sie die PIN in das vorgesehene Eingabefeld ein und klicken Sie auf "Verify PIN".
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Wenn Sie die richtige PIN eingegeben haben, sind Sie nun im RAM Tool angemeldet.
Die PIN ist nur für eine begrenzte Zeit gültig. Wenn die PIN abgelaufen ist, bevor Sie die Möglichkeit hatten, sie einzugeben, klicken Sie auf "Generate PIN" und eine neue PIN wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Wenn Sie sich dann immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Wenn das folgende Dialogfeld in Ihrem Browser erscheint, nachdem Sie Ihre MFA-PIN eingegeben haben, dürfen Sie nicht speichern.
Chrome
Klicken Sie auf "Nie".
Edge
Klicken Sie auf "Nie".
Firefox
Klicken Sie auf "Nicht speichern".
