Um sicherzustellen, dass unsere Aufzeichnungen mit denen von PayPal synchronisiert bleiben, sollten Sie Erstattungen nur über Trust Payments vornehmen, indem Sie eine REFUND Anfrage wie unten beschrieben einreichen. Wir raten dringend davon ab, Erstattungen direkt über Ihren PayPal-Administrator portal vorzunehmen, da Änderungen möglicherweise nicht in den Aufzeichnungen von Trust Paymentsberücksichtigt werden.
- Nur abgewickelte Transaktionen (Abrechnungsstatus "100") können erstattet werden.
- Wenn die Transaktion nicht abgewickelt wurde, können Sie die Zahlung stornieren, indem Sie die Abrechnungsstatus auf "3" aktualisieren.
Abrechnungsstatus "10"
Standardmäßige PayPal-Erstattungen werden sofort abgewickelt (Abrechnungsstatus "100"). Unter bestimmten, von PayPal festgelegten Bedingungen können Erstattungen jedoch auf Abrechnungsstatus "10" ("Wird abgerechnet") gesetzt werden, was einen Zwischenschritt vor Abrechnung darstellt.
Wenn eine PayPal-Rückerstattung auf Ihrem Konto in Abrechnungsstatus "10" ist, empfehlen wir Ihnen, dies bei unserem Support-Team zu erfragen, falls weitere Maßnahmen erforderlich sind, um Abrechnung zu gewährleisten.
REFUND Anfrage
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine REFUND Anfrage für PayPal:
Stellen Sie sicher, dass Sie die parenttransactionreference Wert, der in der Antwort AUTH der zu erstattenden Transaktion zurückgegeben wird (NICHT aus den Antworten ORDER oder ORDERDETAILS).
#!/usr/bin/python
import securetrading
stconfig = securetrading.Config()
stconfig.username = "webservices@securetrading.net"
stconfig.password = "password"
st = securetrading.Api(stconfig)
refund = {
"requesttypedescriptions": ["REFUND"],
"sitereference": "test_site12345",
"parenttransactionreference": "72-32-20006"
}
strequest = securetrading.Request()
strequest.update(refund)
stresponse = st.process(strequest)
#stresponse contains the transaction response
$configData = array(
'username' => 'webservices@securetrading.net',
'password' => 'your_webservices_password'
);
$requestData = array(
'requesttypedescriptions' => array('REFUND'),
'sitereference' =>'test_site12345',
'parenttransactionreference' =>'72-32-20006'
);
$api = \Securetrading\api($configData);
$response = $api->process($requestData);
// $response contains the transaction response
curl --user webservices@securetrading.com:Password1^ <DOMAIN>/json/ -H "Content-type: application/json" -H "Accept: application/json" -X POST -d '{
"alias": "webservices@securetrading.net",
"version": "1.00",
"request": [{
"requesttypedescriptions": ["REFUND"],
"sitereference": "test_site12345",
"parenttransactionreference": "72-32-20006"
}]
}'
{
"alias":"webservices@securetrading.net",
"version":"1.00",
"request":[{
"requesttypedescriptions":["REFUND"],
"sitereference":"test_site12345",
"parenttransactionreference":"72-32-20006"
}]
}
<requestblock version="3.67">
<alias>webservices@securetrading.net</alias>
<request type="REFUND">
<merchant>
<orderreference>REFUND_PAYPAL</orderreference>
</merchant>
<operation>
<sitereference>test_site12345</sitereference>
<parenttransactionreference>11-32-3</parenttransactionreference>
</operation>
</request>
</requestblock>
Ersetzen Sie <DOMAIN> mit einer unterstützten Domäne. Klicken Sie hier für eine vollständige Liste.
REFUND Antwort
Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für eine Antwort von REFUND :
{
u 'requestreference': u 'Ak70u1ujh',
u 'version': u '1.00',
u 'responses': [{
u 'transactionreference': u '72-32-20005',
u 'merchantname': u 'Test Merchant',
u 'paymenttypedescription': u 'PAYPAL',
u 'transactionstartedtimestamp': u '2016-12-25 12:31:00',
u 'errormessage': u 'Ok',
u 'parenttransactionreference': u '72-32-20004',
u 'accounttypedescription': u 'ECOM',
u 'errorcode': u '0',
u 'settleduedate': u '2016-12-26',
u 'baseamount': u '1050',
u 'currencyiso3a': u 'GBP',
u 'authcode': u 'REFUND ACCEPTED',
u 'requesttypedescription': u 'REFUND',
u 'operatorname': u 'webservices@example.com',
u 'livestatus': u '0',
u 'settlestatus': u '100'
}]
}
array(3) {
["requestreference"] => string(9) "Acdefhwxy"
["version"] => string(4) "1.00"
["responses"] => array(1) {
[0] => array(16) {
["transactionreference"] => string(11) "72-32-20005"
["merchantname"] => string(13) "Test Merchant"
["paymenttypedescription"] => string(5) "PAYPAL"
["transactionstartedtimestamp"] => string(19) "2016-12-25 12:31:00"
["errormessage"] => string(2) "Ok"
["parenttransactionreference"] => string(11) "72-32-20004"
["accounttypedescription"] => string(4) "ECOM"
["errorcode"] => string(1) "0"
["settleduedate"] => string(10) "2016-12-26"
["baseamount"] => string(4) "1050"
["currencyiso3a"] => string(3) "GBP"
["authcode"] => string(15) "REFUND ACCEPTED"
["requesttypedescription"] => string(6) "REFUND"
["operatorname"] => string(23) "webservices@example.com"
["livestatus"] => string(1) "0"
["settlestatus"] => string(3) "100"
}
}
}
{
"requestreference":"W23-22rd4301",
"version":"1.00",
"response":[{
"transactionreference":"72-32-20005",
"merchantname":"Test Merchant",
"paymenttypedescription":"PAYPAL",
"transactionstartedtimestamp":"2016-12-25 12:31:00",
"errormessage":"Ok",
"parenttransactionreference":"72-32-20004",
"accounttypedescription":"ECOM",
"errorcode":"0",
"settleduedate":"2016-12-26",
"baseamount":"1050",
"currencyiso3a":"GBP",
"authcode":"REFUND ACCEPTED",
"requesttypedescription":"REFUND",
"operatorname":"webservices@example.com",
"livestatus":"0",
"settlestatus":"100"
}],
"secrand":"SNQVg"
}
<responseblock version="3.67">
<requestreference>X827513709</requestreference>
<response type="REFUND">
<merchant>
<merchantname>My Test Site</merchantname>
<orderreference>REFUND_PAYPAL</orderreference>
<operatorname>webservices@example.com</operatorname>
</merchant>
<transactionreference>11-32-4</transactionreference>
<billing>
<amount currencycode="GBP">100</amount>
<payment type="PAYPAL"/>
</billing>
<timestamp>2010-03-13 12:00:00</timestamp>
<settlement>
<settleduedate>2010-03-13</settleduedate>
<settlestatus>100</settlestatus>
</settlement>
<live>1</live>
<error>
<message>Ok</message>
<code>0</code>
</error>
<authcode>REFUND ACCEPTED</authcode>
<operation>
<parenttransactionreference>11-32-3</parenttransactionreference>
<accounttypedescription>ECOM</accounttypedescription>
</operation>
</response>
<secrand>4AzyrfELeN1PoEl</secrand>
</responseblock>
