Die errorcode ist ein grundlegend wichtiges Feld, da es das Ergebnis der übermittelten Anfrage anzeigt. Es wird in jeder Antwort von Trust Payments zurückgegeben.
Wenn die errorcode 0" ist, bedeutet dies, dass die Anfrage erfolgreich bearbeitet wurde.
Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie über ein Verfahren verfügen, um den endgültigen Status der bearbeiteten Anfrage anhand der Werte der anderen zurückgegebenen Felder zu überprüfen.
Wenn die errorcode "30000" ist, weist dies auf einen Feldfehler hin.
Wenn Sie sich die errordata zurückgegeben wird, enthält dies in der Regel den Namen des Feldes, das als ungültig eingestuft wurde. Sie müssen die Anfrage wiederholen und sicherstellen, dass alle erforderlichen Felder übermittelt wurden und dass alle übermittelten Feldwerte unserer Spezifikation entsprechen.
Wenn die errorcode ist "70000", bedeutet dies, dass eine Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt wurde.
Wir empfehlen, dass Sie dem Kunden eine Fehlermeldung anzeigen und ihm die Möglichkeit geben, eine andere Zahlungsmethode zu wählen.
Wenn die errorcode ist "71000", bedeutet dies, dass weiche Ablehnung vom Kartenaussteller zurückgegeben wurde.
Dies ist aufgetreten, weil der Kartenaussteller die Anfrage wegen des Fehlens von Starke Kundenauthentifizierung (SCA) abgelehnt hat. Sie müssen die Transaktion mit der erforderlichen EMV 3DS-Authentifizierung erneut einreichen. Klicken Sie hier für eine vollständige Anleitung.
Wenn die errorcode "60010", "60034" oder "99999" ist, gab es ein Problem bei der Bearbeitung der Anfrage und der endgültige Status ist nicht bekannt.
Dies kann auf ein Kommunikationsproblem mit einer Bank oder einer dritten Partei zurückzuführen sein. In solchen Fällen empfehlen wir, den Kunden über das Problem zu informieren und ihn zu bitten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um die Angelegenheit zu klären. Sie müssen sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen und eine Kopie der gesamten Anfrage und der zurückgesandten Antwort vorlegen. Wir werden uns dann mit den betreffenden Parteien in Verbindung setzen, um den Status der Anfrage zu ermitteln. Stellen Sie im Interesse der Sicherheit sicher, dass Sie sensible Feldwerte, wie z. B. Kartendaten, auslassen oder maskieren.
Wenn die errorcode oben nicht aufgeführt ist, finden Sie in unserem vollständige Liste der errorcodes für Unterstützung. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Kontakt zu unserem Support-Team.
