Informationen über Ihr Gerät finden

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Bei der Behebung von Problemen mit Ihrem Gerät kann es manchmal nützlich sein, etwas über die Hardware und Software zu erfahren, mit der Sie arbeiten.

 
  Diese Anweisungen sind je nach Gerätehersteller unterschiedlich. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, schlagen Sie bitte im Benutzerhandbuch nach oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller.
  1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts, indem Sie entweder vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, um auf die Schnelleinstellungen zuzugreifen, oder indem Sie die Einstellungen-App in der App-Schublade Ihres Geräts suchen.
  2. Blättern Sie zu"Über das Telefon" (manchmal ist dies unter"System" oder"Über das Gerät" zu finden).

Es werden nützliche Informationen angezeigt, z. B. der Modellname, die Android , die Build-Nummer und der Speicherplatz.

  1. Öffnen Sie auf dem Startbildschirm oder in der App-Bibliothek die App"Einstellungen".
  2. Blättern Sie nach unten und wählen Sie"Allgemein".
  3. Wählen Sie"Über".

Sie erhalten nützliche Informationen, z. B. den Modellnamen, die Softwareversion, die Seriennummer und den Speicherplatz.

Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm"Supervisor".

Hauptbildschirm. Oben befindet sich das Logo von Trust Payments , dann eine Schaltfläche "Verkauf". Darunter befinden sich weitere Links, darunter "Supervisor" (eingekreist).

Wählen Sie"Über dieses Gerät".

Auf dieser Seite werden die folgenden Informationen angezeigt:

  • Version - Versionsnummer der Anwendung
  • Build- Die Build-Nummer der Anwendung
  • Serial - Seriennummer der Hardware
  • IP - Interne IPv4-Adresse
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Support-Kontakts

Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm"Supervisor".

Hauptbildschirm. Oben befindet sich das Logo von Trust Payments , dann eine Schaltfläche "Verkauf". Darunter befinden sich weitere Links, darunter "Supervisor" (eingekreist).

Wählen Sie"Über dieses Gerät".

Auf dieser Seite werden die folgenden Informationen angezeigt:

  • Version - Versionsnummer der Anwendung
  • Build- Die Build-Nummer der Anwendung
  • Serial - Seriennummer der Hardware
  • IP - Interne IPv4-Adresse
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Support-Kontakts

Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm das Symbol Schnellmenü auf dem Bildschirm.

Wählen Sie"Version".

Auf dieser Seite werden die folgenden Informationen angezeigt:

  • App - Versionsnummer der App
  • rev - Revisionsnummer der Software
  • OS - Versionsnummer des Android
  • GUI - Graphical User Interface Kennung
  • TID - Terminal-ID
  • S/N - Hardware-Seriennummer
  • Datum, an dem dieses Gerät zuletzt aktualisiert wurde

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